jiliaps-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে jiliaps (jiliaps.ws) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোন কাজে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। jiliaps একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই নীতিটি জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে যেকোনো সাধারণ মানুষ সহজে বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি jiliaps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। দুটি দলিল একসাথে jiliaps ও ব্যবহারকারীর সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

jiliaps শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইকরণ ও যোগাযোগের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
• কুকি ও সেশন তথ্য

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• উইথড্র রেফারেন্স নম্বর

jiliaps আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করি না।

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অপট-আউট করতে পারবেন।

jiliaps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে।

উপরের সকল তৃতীয় পক্ষ jiliaps-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

jiliaps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য প্রেরণ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয়।
• ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সিকিউরিটি টিম সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jiliaps আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jiliaps কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই – এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় সেটা বোঝার জন্য – এগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

jiliaps-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে jiliaps সাড়া দেবে।

jiliaps কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে jiliaps সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি jiliaps ব্যবহার করছেন এমন সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

jiliaps প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর।
• লেনদেনের ইতিহাস: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ৩ বছর।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিন।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কারো পরিচয় শনাক্ত না হয়।

jiliaps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় jiliaps.ws/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: privacy@jiliaps.ws
• সাপোর্ট ইমেইল: support@jiliaps.ws
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ jiliaps.ws-এ উপলব্ধ
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ দেখুন

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।